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带行动不便长辈出游,轮椅导游黄欣仪:掌握这要点订一般房也行

时间: 2020-07-08 浏览量:947

这几年我所带领的轮椅旅游团,人数大多介于6到20人之间,目前台湾的饭店大多仅有1至2间无障碍房,仅能供应2至4位轮椅朋友,所以我时常必须在一般房中寻找适合轮椅朋友的房间。
在确认一般房适不适合轮椅朋友时,最重要的是以下原则,第一,绝对不能有门槛,或是门槛须加斜坡板;第二,房间门宽及浴室门宽要足以让轮椅进出;第三,房间走道要够宽敞,足以让轮椅迴转。综合这几年经验,我整理出为轮椅族预订一般房需要注意的地方,而这些要项也可以作为通用设计的参考。
要点1、电梯
若房间不在一楼,轮椅族势必要使用电梯,饭店一般来说都有电梯,但民宿就要一一确认。
要点2、房间门与浴室门不能有门槛
对轮椅族来说,有门槛就是障碍,一定要询问房间与浴室「有无门槛」?若有的话,高度为何?超过2公分,电动轮椅就推不进去,否则就要看业者是否愿意加斜坡板。
要点3、房间及浴室门宽至少75公分
房间及浴室门宽至少75公分,轮椅才能进出。一般来说,房间门宽都没问题,但「浴室门宽」很容易低于75公分。这部分需要请饭店人员提供尺寸,要特别注意的是,需要请饭店人员测量的是出入的净宽度而非门框宽度,这样才能确定轮椅是否能进出。若预订多个房间时,也必须确认每间浴室门宽是否都大于75公分,因为饭店每个房间的格局未必相同。
▼没有门槛、推拉门设计的浴室为首选。
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要点4、房间走道宽度大于120公分
轮椅朋友仰赖轮椅移动,不仅房间门宽要足以让轮椅进入,进入之后,若走道太窄,也会使轮椅朋友失去移动的能力,所以通常我会一併询问房间的走道宽度。一般轮椅大约是70公分宽,考量手部操作与迴转空间,走道至少必须120公分以上、床间净宽要90公分以上,轮椅才不会卡住。
另外,也必须询问是否有足够的迴转空间,有时候房门进来的空间太窄无法转进厕所,我就会先进到房间,从另一侧测试是否能进入厕所,若还是不行的话,那个房间就不适合。
▼选择走道宽敞的房间。
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要点5、淋浴设施胜于浴缸
比起浴缸,淋浴较为安全,浴缸虽可供泡澡,但轮椅族在无人协助的情况下,并不是每个人都能爬进浴缸,爬进爬出也会增加跌倒的风险。有些业者会在浴缸上架一块板子,让人坐在板子上洗澡,但这还是有安全之虞,因为沐浴用品湿湿滑滑的,像我这样的脊髓损伤者,通常也很难坐得稳当,当沐浴乳及洗髮精流入浴缸时,一不小心就可能滑倒。
因此最好选择附设「淋浴」设施的旅馆,若兼具浴缸与淋浴设施也不错,但必须提醒使用浴缸者,注意安全。
▼浴缸加板子,仍有安全之虞。
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要点6、淋浴间注意事项
每个饭店的淋浴间格局不同,需要确认以下细节。

  • 门槛:
    不能有门槛。
  • 门宽:
    目前大部分饭店的浴室都採用乾湿分离,因此一样要确认淋浴间的门宽是多少,是否方便移位。
  • 门的设计:
    淋浴间以直立到天花板的外开式玻璃门为佳,轨道式的拉门通常有门槛,并不适合,宜选择「推拉式」的门。
  • 莲蓬头的高度:
    轮椅朋友是坐着洗澡,莲蓬头位置若太高,轮椅朋友会拿不到。若莲蓬头太高,请饭店人员事先取下,也不要选用固定式莲蓬头的浴室。
  • 形状:
    选择方形的淋浴间,不要长条型的。长条型的淋浴间,入口离莲蓬头通常都有一段距离,当使用者从轮椅移到洗澡椅之后,若还需要移动椅子,就会有安全的疑虑。

▼淋浴门要够宽,轮椅才能直接进去。
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要点7、一定要有洗澡椅
轮椅族需要坐着洗澡,洗澡椅是必备的。询问饭店是否可以提供洗澡椅,最好能提供医疗用的洗澡椅。若仅能提供一般椅子,也请注明「不要太轻」、「四脚不要太软」、「一般高度」的椅子,这样坐在上面洗澡会比较稳固。若饭店无法配合的话,旅游规划者就要自行携带洗澡椅了。

要点8、浴室的迴转空间
要注意轮椅进去浴室之后是否能迴转出来,是能从正面出来,还是必须倒着出来?若是倒着出来,是否有足够的退后空间?会不会撞到门外的柜子?浴室内部空间以轮椅能自由活动为原则,内部迴转空间之直径不要小于135公分。
要点9、洗手台採开放式设计
洗手台底下若有橱柜,轮椅就无法靠近洗手台,洗手刷牙都会有困难,最好选择洗手台底下採开放式设计的房间。
▼洗手台採开放式设计,马桶栏杆以活动式设计为佳。
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要点10、床不能太低,接近轮椅高度者为佳
床铺最好近似于轮椅的高度,避免和式房间和太低的床铺,床铺的高度若低于轮椅,会使得轮椅族不方便上下床。
要点11、桌子
房间内若有桌子,桌下空间必须是开放式的,轮椅才能靠近。
要点12、衣柜
横推式或无门的设计较佳,因为推拉门的设计需要推门的空间,有可能一打开就挡住轮椅。

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